Política de privacidad

Silent Space LLC se compromete a proteger sus datos personales y su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.silent-space.de, nos contacta o utiliza nuestros servicios.

1. Responsable

Silent Space LLC

30N South Gould St.

Sheridan, WY 82801

United States

Correo electrónico: service@silent-space.com

Teléfono: +1 (725) 245-8378

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2. Datos que Recopilamos

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a. Información que nos proporciona

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Contenido del mensaje al contactarnos

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b. Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestro sitio web, recopilamos automáticamente ciertos datos a través de registros del servidor y tecnologías de seguimiento, incluyendo:

• Dirección IP

• Tipo y versión del navegador

• Sistema operativo

• Fecha y hora de acceso

• Páginas vistas

• Sitio web de referencia

• Información del dispositivo

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c. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar nuestro sitio web, proporcionar funciones esenciales y analizar patrones de uso.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales – necesarias para la funcionalidad del sitio web

• Cookies analíticas – nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio web

• Cookies de preferencia – almacenan configuraciones del usuario (p.ej., idioma)

• Cookies de marketing/seguimiento – opcionales; se usan solo si se da consentimiento

Puede gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o el banner de cookies (si está disponible).

 

3. Uso de Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utiliza cookies que permiten un análisis de su uso del sitio web.

Información procesada a través de Google Analytics

• Dirección IP (acortada/anonimizada en la UE/EEE)

• Información del dispositivo

• Información del navegador

• Páginas visitadas

• Tiempo pasado en páginas

• Interacciones (clics, desplazamientos)

• Anonimización de IP

• Si se encuentra en la UE/EEE, su dirección IP se acorta y anonimiza antes de la transmisión a los servidores de Google.

• Base Legal (si aplica el RGPD)

• Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD), obtenido a través del banner de cookies

• Transferencia de Datos a Estados Unidos

• Google puede procesar sus datos en EE.UU. Existen salvaguardias apropiadas (Cláusulas Contractuales Estándar).

• Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos utilizando el complemento del navegador de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

4. Propósito del Procesamiento

Procesamos sus datos para:

• Operar y proporcionar el sitio web

• Responder a consultas y comunicación

• Analizar el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia del usuario

• Garantizar seguridad y estabilidad

• Cumplir con obligaciones legales

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5. Bases Legales (si aplica el RGPD)

Si el RGPD le aplica, procesamos datos personales basándonos en:

• Art. 6(1)(b) RGPD – ejecución de un contrato o pasos previos a celebrar un contrato

• Art. 6(1)(f) RGPD – intereses legítimos (seguridad informática, optimización del sitio web)

• Art. 6(1)(a) RGPD – consentimiento (cookies analíticas y de marketing)

 

6. Compartir Datos

Compartimos datos personales solo si es necesario:

• Proveedores de servicios (p.ej., alojamiento, herramientas analíticas)

• Autoridades legales cuando sea requerido

• Socios técnicos para el mantenimiento del sitio web

• No vendemos ni alquilamos datos personales.

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7. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que tenemos sede en EE.UU., sus datos pueden ser procesados fuera de su país de origen. Si aplica el RGPD, implementamos salvaguardias apropiadas (p.ej., Cláusulas Contractuales Estándar).

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8. Retención de Datos

Conservamos datos personales solo el tiempo necesario para los propósitos listados o según lo requiera la ley.

Los datos de Google Analytics se conservan típicamente durante 14 meses, a menos que se configure de otra manera.

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9. Seguridad de Datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado y alteraciones.

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10. Sus Derechos (RGPD para Usuarios de la UE)

Si se encuentra en la UE/EEE, tiene los siguientes derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Eliminación

• Restricción del procesamiento

• Portabilidad de datos

• Objeción

• Retiro del consentimiento

• Puede contactarnos en cualquier momento en: service@silent-space.com

 

11. Cookies y Retiro del Consentimiento

Puede:

• Cambiar la configuración del navegador para bloquear cookies

• Eliminar cookies existentes

• Rechazar cookies no esenciales a través del banner de cookies

El retiro del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento previo al retiro.

 

12. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad externas.

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13. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

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14. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La última versión siempre estará publicada en este sitio web.